各位道友晚上好：

官方对9.29晚上据点战宗族神器属性bug的说明，以及相关处理安排。

9.29号晚上9点半据点战之后，官方接到部分玩家提的bug：宗族神器附加属性可通过据点战某种方式反复叠加，只要不下线既不消失！通过此bug，该几位玩家卡了不少附加攻击属性！收到反馈后，官方立即进行排查并确认，跟着官方做了如下安排：

a) 要求知道bug的玩家不可将该bug扩散（其实据点战结束后已不可复现）；

b) 官方紧急修复，并准备安排在白天更新中（事实上因为官方临时3个通宵赶了一个大版本资料片内容，导致该更新白天未能如期发布，延迟至9.30号晚11点）；

c) 在更新资料片后发放全服玩家bug补偿。

d) 官方通知之前已获得bug加成的玩家不可恶意利用bug,并通知他们下线或更新即会被清除；同时官方会清除该玩家们buff期间所额外获得资源；

9.30号凌晨，该部分玩家打怪与其余玩家发生冲突，因附加属性赢得了这次pk胜利。

首先官方在这里对出现如此bug表示十分抱歉，我们会尽全力通过每一次测试版本调整好游戏体验；

同时对提出该质疑的玩家表示歉意！

同该玩家对话截图如下：

 

在这里官方和该道友的需求发生了一定冲突，该道友希望官方能把那部分玩家封号处理；官方综合衡量考虑表示的确暂时无法封号，因为官方衡量bug是由于官方自身原因造成的，该部分玩家已经在第一时间提出bug，由于官方衡量bug扩散量级不大、加上在通宵赶资料片进度的情况（实在是小团队的悲哀），决定于白天更新再修复此bug,并清理该部分玩家的属性及期间获得收益（已通知对方）；在此事发生后已及时交涉对方不得以此pk。

不过，最核心原因还是在于官方未能及时处理此bug，再次在这里道歉！

 

在后续与玩家“柒”的私聊过程中，由于官方无法满足对方封号的要求，未达成结果！

过后，在官方客服于官方qq2群处理玩家疑问的过程中，玩家“柒”再度出现并要求官方对线：这里官方表示，bug的确是我们的错，诚恳道歉，希望道友能保持心情，莫再气了！！但是因为官方始终未答应对方封号的要求，一直未能达成结果，相关对话如图：

在今晚，9月30号晚九点官方在QQ2群处理玩家事务的过程中，该玩家再度出现表示愤怒；不过比较开心的是，这次该玩家提出的要求“官方出来说句话”，应此要求，特做此帖说明并致歉。

总结：

在此，官方处理过程中的确有诸多不足之处，接下来我们更加自省；最后再次为此bug的出现及没有及时停服维护表示歉意。不管如何，我们倾尽全力，做好蜀山！感谢支持。

 

 

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